• Fecha: 22 y 23 de junio de 09:00 a 13:00 h.
• Modalidad: Sesiones online directo a través del Aula virtual del COIIAS
• Diploma de Aprovechamiento: emitido por la Fundación Industrial y Tecnológica del Principado de Asturias (FINTEC)
• 100 % Bonificable para colegiados por FUNDAE. Para otros colectivos, ver condiciones más abajo

En entornos técnicos, los resultados dependen tanto de la excelencia técnica como de la calidad de las relaciones y la comunicación.

Esta formación proporciona herramientas prácticas para mejorar la comunicación, adaptar el mensaje según los perfiles de los equipos y clientes, gestionar conflictos, aplicar principios sistémicos y desarrollar la inteligencia emocional.

Los participantes aprenderán a liderar con eficacia, mejorar la coordinación de sus equipos y tomar decisiones más conscientes bajo presión.

Objetivos

• Comprender los errores base de la comunicación y cómo evitarlos en entornos técnicos.
• Aplicar el modelo del Cuadrado de la Comunicación y DISC para adaptar mensajes según interlocutor.
• Identificar y utilizar motivadores para influir y alinear equipos y clientes.
• Gestionar conflictos críticos y conversaciones difíciles mediante protocolos concretos.
• Aplicar leyes sistémicas en la gestión de equipos y proyectos para mejorar coordinación y resultados.
• Desarrollar inteligencia emocional individual y grupal para liderar con autoconciencia, empatía y regulación emocional.
• Elaborar un plan de acción personal integrando comunicación, liderazgo, motivadores, sistémica e inteligencia emocional.

Público objetivo

Directivos y líderes de equipos técnicos, así como profesionales con responsabilidades de coordinación de proyectos o interacción con clientes, interesados en fortalecer sus habilidades de comunicación, liderazgo y gestión emocional.

Temario

Módulo 1: Comunicación y Adaptabilidad

• Comprender los errores base de la comunicación.
• Aplicación del Cuadrado de la Comunicación para detectar malentendidos.
• Mapa de Realidades: comparar percepciones sobre un conflicto típico.
• Escucha Cuadrada: reescribir mensajes según las 4 dimensiones

Módulo 2: DISC y Motivadores

• Introducir DISC y motivadores como base para adaptar mensajes.
• Identificar los 4 estilos de comportamiento y motivadores dominantes.
• Entender cómo influyen en la aceptación de mensajes y la colaboración.

Módulo 3: Introducción a la Sistémica

• Comprender las leyes sistémicas aplicadas a equipos y comunicación.
• Aplicar conceptos de equilibrio, pertenencia, orden y reconocimiento.
• Leyes sistémicas: El ADN de las relaciones humanas. Conceptos clave.
• Relación entre comunicación, liderazgo y sistemas invisibles.
• Aplicación práctica de leyes sistémicas a conflictos y alineación de objetivos.

Módulo 4: Resolución de conflictos, persuasión y negociación

• Aplicar de protocolos y Modelos para gestionar conflictos según perfil DISC.
• Practicar estrategias de influencia y persuasión con motivadores.
• Principios de persuasión y negociación técnica aplicados a ingeniería.
• Introducción y presentación de Modelos de Feedbac

Módulo 5: Inteligencia Emocional

• Comprender qué es la inteligencia emocional y por qué es clave para el liderazgo y la comunicación efectiva en equipos técnicos.
• Identificar las propias emociones y patrones de reacción bajo presión, y cómo estos impactan en los demás.
• Aprender herramientas básicas para la regulación emocional y para mejorar la interacción con colegas y clientes.
• Introducir la conexión entre autoconciencia, empatía, autogestión y eficacia profesional.
• Dinámica de plan personal aplicando comunicación, DISC, motivadores, leyes sistémicas y gestión emocional.

Bonificación FUNDAE

Formación susceptible de bonificación parcial por la FUNDAE. Si deseas solicitar la bonificación o tienes alguna consulta, escríbenos a formacion@coiias.es, 10 días naturales antes del inicio del curso. MODALIDAD FUNDAE: Presencial-Aula Virtual (Clases online en directo)